Termini e condizioni

I termini e le condizioni di acquisto si applicano a Ditur.it.

Ditur.dk ApS
P.IVA (VAT): DK35636919
Indirizzo: Elmegårdsvej 38, 8361 Hasselager, Danimarca
Email: support@ditur.it

Il presente contratto è regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) ed è soggetto alla legislazione italiana ed europea.

 

1. Ordini

L'ordine effettuato tramite il nostro sito web non costituisce un accordo giuridicamente vincolante. Ditur può annullare un ordine solo in casi giustificati (ad esempio, evidenti errori di prezzo, cause di forza maggiore, problemi tecnici imprevisti). In questi casi, il cliente sarà immediatamente informato e l'importo eventualmente già pagato sarà rimborsato senza ritardi.

Una volta effettuato un ordine tramite il nostro sito web, il nostro sistema vi invierà automaticamente un'e-mail con un riepilogo degli articoli ordinati. Questa e-mail funge da ricevuta elettronica dell'ordine. Si prega di notare che la risposta automatica non è una conferma d'ordine legalmente vincolante.

L'accordo tra il cliente e Ditur è vincolante solo quando il cliente riceve un'e-mail di conferma della spedizione dell'articolo. Non preleveremo denaro dal vostro conto finché non avrete ricevuto questa conferma e l'articolo non sarà stato spedito.

2. Prezzo

3. Pagamento

Per garantire un'elaborazione sicura dei pagamenti, collaboriamo con Billwerk. Il pagamento su Ditur.it può essere effettuato con i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay, Klarna, PayPal e carte regalo.

Se si paga con una carta di pagamento internazionale, come Visa o MasterCard, l'importo sarà riservato sul conto dell'utente in base ai termini e alle condizioni della carta fino al completamento o al rifiuto del pagamento.

 

3.1 Carte regalo

Se si possiede una carta regalo valida di Ditur.it, è possibile utilizzarla come mezzo di pagamento inserendo il codice univoco al momento del checkout. Le carte regalo per www.ditur.dk sono valide per 2 anni dalla data di emissione. Si ha inoltre diritto al pagamento della carta regalo durante il periodo di validità della stessa + 12 mesi.

4. Spedizione

Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

• GLS - Spedizione al negozio di pacchi o all'indirizzo privato

• DHL - Spedizione all'indirizzo privato

Per maggiori informazioni sui nostri metodi di consegna e sui prezzi, cliccate qui.

La spedizione gratuita è uno dei tanti vantaggi del nostro club clienti. Per saperne di più sul nostro club clienti, cliccate qui.

Il tempo di consegna previsto per il vostro ordine viene visualizzato quando selezionate il metodo di consegna durante il processo di checkout. I tempi di consegna indicati sono indicativi e possono quindi variare.

Gli ordini spediti dalla Danimarca includono l'IVA. Per le consegne in Italia non si applicano dazi doganali.

 

4.1 Responsabilità per la spedizione

Ditur è responsabile del vostro ordine fino al momento della spedizione. Per momento della consegna si intende il momento in cui si riceve il pacco.

Si prega di notare che se avete dato al corriere il permesso di consegnare il pacco a casa vostra in caso di vostra assenza, il pacco si considera consegnato non appena viene consegnato. Il momento della consegna è quindi quello in cui il pacco viene consegnato e l'acquirente è responsabile del pacco a partire da questo momento, se ha dato tale autorizzazione.

 

4.2 Pacchi non ritirati

È responsabilità del cliente ricevere o ritirare il pacco secondo le istruzioni ricevute al momento della consegna. I pacchi non ritirati entro la data indicata sulla notifica di consegna verranno restituiti al nostro magazzino.

Quando riceviamo un pacco non consegnato, lo conserviamo fino a quando non ci viene comunicato se si desidera che il pacco venga inviato nuovamente o se si desidera annullare l'acquisto. In tal caso, verranno addebitati solo i costi effettivi sostenuti da Ditur per la restituzione del pacco. Tali costi saranno chiaramente comunicati al cliente in anticipo.

Ditur addebiterà i costi effettivi associati alla restituzione del pacco. Se si desidera effettuare una nuova consegna, questa può essere effettuata dietro pagamento di una nuova etichetta per il pacco.

5. Diritto di reclamo

Se desidera presentare un reclamo, può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@ditur.it. Per informazioni dettagliate su come presentare un reclamo è possibile cliccare qui.

Esiste un diritto di reclamo di 2 anni ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. A seconda della situazione, è possibile ottenere la riparazione dell'articolo, la sostituzione, la restituzione del denaro o una riduzione del prezzo. Il diritto di reclamo non si applica agli errori o ai danni causati da un'errata gestione del prodotto/servizio. Il reclamo deve essere presentato "entro un termine ragionevole" dalla scoperta del difetto o dell'errore. Quando si crea un reclamo inviando un'e-mail all'indirizzo support@ditur.it, si riceverà un'etichetta di imballaggio gratuita.

I difetti devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta. Si applica la garanzia legale di conformità obbligatoria di 2 anni, alla quale non si può rinunciare.

Per resi, reclami ed esercizio del diritto di recesso, inviare a:

 

Ditur.dk ApS
Elmegårdsvej 38, 8361 Hasselager, Danimarca

Si prega di notare che non si accettano spedizioni in contrassegno o in caso di mancata consegna.

 

5.1 Reclami relativi a prodotti usati e demo

6. Diritto di recesso

Questo diritto è disciplinato dagli artt. 52‑59 del Codice del Consumo.

È possibile recedere dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un'altra persona di sua scelta (escluso il vettore) acquisisce il possesso fisico della merce. Se avete ordinato più articoli in un unico ordine e non possiamo consegnarli contemporaneamente, il diritto di recesso si applica dal momento in cui acquisite il possesso fisico dell'ultimo articolo.

 

6.1 Annullamento di parte dell'acquisto

Se avete acquistato più articoli da noi, potete restituire uno o più di essi, anche se sono stati acquistati nello stesso ordine. Si prega di notare che questo non si applica ai pacchetti. I pacchetti sono considerati un'unità. Se si desidera annullare l'acquisto di un prodotto in un bundle, è necessario annullare l'intero bundle e restituire tutti gli articoli.

I prodotti in bundle possono essere, ad esempio, scatole di orologi che includono orologi, set regalo o simili, in cui diversi prodotti sono venduti come un'unica unità.

Si prega di notare che quando si acquistano offerte 2 per 1, prodotti in bundle o altre offerte simili in cui è incluso un prodotto gratuito, l'intero ordine deve essere restituito per ottenere un rimborso completo. Se il prodotto gratuito non viene restituito, l'importo del rimborso sarà ridotto del valore del prodotto gratuito.

 

6.2 Eccezioni al diritto di recesso

l diritto di recesso è nullo in caso di acquisto di prodotti personalizzati. Ciò include i prodotti incisi o personalizzati.

 

6.3 Come annullare

È possibile annullare il contratto comunicandoci chiaramente che si è annullato. Potete farlo inviandoci un'e-mail in cui dichiarate di aver annullato il contratto all'indirizzo support@ditur.it.

Non è possibile annullare rifiutando di ricevere l'articolo o non ritirandolo senza notificare l'annullamento.

Il termine di recesso è rispettato se l'utente invia la comunicazione di essersi pentito dell'acquisto prima della scadenza del termine di recesso.

 

6.4 Resi del prodotto e costi di resi

Se vi siete pentiti dell'acquisto di un articolo, dovete restituirlo senza indugio e al più tardi entro 14 giorni da quando ci avete comunicato che desiderate pentirvi dell'acquisto. Gli articoli non possono essere inviati in contrassegno o senza consegna. Le spese di restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Se si utilizza la nostra etichetta di restituzione, verranno detratti 5 € dal rimborso.

 

6.5 Rimborso del denaro in caso di annullamento

Se vi pentite dell'acquisto e soddisfate i criteri specificati, riceverete naturalmente indietro l'importo che ci avete pagato, comprese le spese di consegna associate all'acquisto originale. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni:

• Se avete acquistato più articoli in un unico ordine e desiderate restituirne solo una parte, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
• In caso di svalutazione di cui siete responsabili, l'importo sarà detratto dal prezzo di acquisto.
• In caso di recesso, le spese di restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Se si utilizza la nostra etichetta di restituzione, 5 € saranno detratti dal rimborso.
• Non saranno rimborsate le spese di spedizione speciali, compresa la spedizione DHL Express. Rimborseremo il valore corrispondente al metodo di consegna più economico.

Rimborseremo il vostro pagamento senza indebiti ritardi e non oltre 14 giorni dalla ricezione della vostra notifica di voler annullare l'acquisto. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non abbiate dato il vostro esplicito consenso a un altro mezzo.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo restituito, a meno che il cliente non sia in grado di documentare di averlo restituito prima di allora.

 

6.6 Condizioni della merce al momento del reso

Secondo la legge italiana, avete sempre un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online, anche se avete rotto il sigillo e usato il prodotto. Tuttavia, dovete essere consapevoli che potreste essere responsabili di eventuali perdite di valore causate dall'uso del prodotto. La perdita di valore viene sempre valutata caso per caso e può variare. Per alcuni prodotti, l'imballaggio rappresenta una parte significativa del valore di rivendita del prodotto ed è quindi importante avere cura dell'imballaggio e non danneggiarlo.

Per garantire un rimborso completo al momento della restituzione, è importante che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Ciò significa che l'articolo non deve essere danneggiato, sporco o altrimenti deteriorato e che tutti i cartellini, le etichette e gli imballaggi originali devono essere intatti. Se l'articolo è stato utilizzato in modo tale da ridurne chiaramente il valore, ci riserviamo il diritto di ridurre l'importo del rimborso. Per garantire un rimborso completo, si consiglia di maneggiare l'articolo con cura e di provarlo solo come si farebbe in un negozio fisico.

7. Diritto di reso

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Ditur offre la possibilità di restituire la merce entro 99 giorni dall'acquisto. Se si utilizza la nostra politica di restituzione estesa, la merce deve essere restituita non usata, in un imballaggio integro e in condizioni non danneggiate. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Dopo aver creato la pratica di reso inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@ditur.it, riceverete un'etichetta di reso da utilizzare per la restituzione dell'articolo. I resi devono essere inviati al nostro magazzino in Danimarca. Il cliente è responsabile della spedizione sicura del reso. Se si utilizza la nostra etichetta, verranno detratti 5 €.

Il diritto di recesso non modifica il diritto legale di annullare l'acquisto, descritto in precedenza. Il diritto di recesso di 99 giorni è valido dal momento dell'acquisto.

La nostra politica di restituzione di 99 giorni è volontaria e non sostituisce il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge.

 

7.1 Diritto di reso per prodotti usati e demo

8. Specialmente per i prodotti usati e demo

I prodotti usati sono prodotti che hanno avuto un precedente proprietario, che possono essere stati usati in precedenza o che presentano errori o difetti individuali che rendono il prodotto non vendibile come nuovo, ma che funzionano ancora in modo ottimale.

I prodotti demo sono prodotti nuovi che possono essere stati utilizzati per la presentazione, l'esposizione o il marketing. Ad esempio, possono essere stati esposti in un negozio, utilizzati per le fotografie dei prodotti o per le campagne pubblicitarie, ma sono ancora in buone condizioni e funzionalmente intatti.

La valutazione delle condizioni ed eventuali errori e difetti del prodotto saranno chiaramente indicati sul singolo prodotto.

9. Opzioni per i reclami

Se si desidera presentare un reclamo, è possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@ditur.it. Per informazioni dettagliate su come presentare un reclamo, è possibile fare clic qui. Cerchiamo sempre di trovare una soluzione che soddisfi tutte le parti. Se non riusciamo a trovare una soluzione insieme, avete le seguenti opzioni di reclamo:

Un reclamo su un prodotto o un servizio può essere presentato al sistema ADR italiano per l'orientamento e la risoluzione delle controversie: https://www.mimit.gov.it/en/

10. Iscriversi alla newsletter di Ditur

Iscrivendosi alla newsletter, l'utente accetta che Ditur ApS possa inviargli marketing via e-mail, SMS e MMS in merito a prodotti rilevanti per l'utente, tra cui orologi, casse per orologi, accessori per orologi, strumenti per orologi, gioielli, accessori, offerte, vendite, concorsi, eventi e altre iniziative di marketing simili. L'utente accetta inoltre di ricevere e-mail di servizio riguardanti l'interruzione del processo di ordinazione.

Le richieste di informazioni saranno inviate solo da Ditur ApS. È sempre possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter. Potete leggere le informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Ditur e i vostri diritti nella nostra politica sulla privacy qui.

11. Club Ditur

Il Club Ditur è aperto a chiunque si registri online tramite il nostro sito web. L'iscrizione è gratuita e, registrandosi, si accettano i termini e le condizioni di seguito riportati.

Se non avete mai fatto acquisti presso di noi, inizierete con il livello Bronze. Se avete già fatto acquisti presso di noi utilizzando l'indirizzo e-mail che avete usato al momento dell'iscrizione, il totale dei vostri acquisti precedenti vi collocherà automaticamente nel livello di appartenenza che corrisponde alla vostra storia. In questo modo, riconosciamo la vostra fedeltà fin dal primo giorno nel club.

 

11.1 Livelli di appartenenza e avanzamento

Il Club Ditur prevede sei livelli: Bronzo, Argento, Oro, Platino, Diamante e Black. Ai nuovi soci viene assegnato un livello in base agli acquisti precedenti. Se siete un nuovo cliente senza acquisti precedenti, inizierete dal livello Bronzo. Ogni livello offre maggiori vantaggi, come un numero più elevato di punti guadagnati per ordine e limiti più bassi per la consegna gratuita. I punti accumulati possono essere utilizzati nel nostro esclusivo Point Shop. Nella panoramica del vostro conto potete sempre vedere quanto vi serve per passare al livello successivo. Tutti i membri possono vedere i vantaggi disponibili per ogni livello, ad eccezione del livello più alto, Black. I vantaggi del livello Black sono unici e conosciuti solo dai soci che raggiungono questo livello esclusivo.

 

11.2  Benefici e premi

In qualità di socio, si gode di diversi vantaggi che aumentano con l'aumentare del livello raggiunto. Uno dei vantaggi principali è rappresentato dai punti che si guadagnano quando si effettuano acquisti sul nostro webshop. Al livello Bronze, tutti i membri guadagnano il 10% dell'importo dell'acquisto sotto forma di punti. Per saperne di più sul nostro negozio di punti, consultare il sito web. La percentuale varia a seconda del livello.

Inoltre, in qualità di membro, avrete accesso alla cronologia completa dei vostri acquisti e a un riepilogo delle vostre recensioni sui prodotti, che vi darà un'idea personale della vostra esperienza con noi. Altri vantaggi includono limiti di spedizione gratuiti più bassi e sconti su confezioni regalo e servizi come l'incisione, la sostituzione della batteria e la protezione del vetro. Questi vantaggi sono in continua espansione: più alto è il livello raggiunto, maggiori sono i vantaggi a cui si ha accesso.

 

11.3 Condizioni per i vantaggi

In qualità di membri del club clienti Ditur, avete già la possibilità di usufruire della spedizione gratuita a partire dal livello Silver. È possibile ottenere la spedizione gratuita se gli acquisti superano l'importo specifico indicato nel proprio livello. La spedizione gratuita si applica ai negozi di pacchi GLS e al ritiro in qualsiasi negozio. Questo sarà chiaro nella pagina di consegna quando si completa l'ordine.

Incisione: in qualità di membro del club clienti di Ditur, potrete beneficiare di un prezzo più basso per l'incisione come membro Gold, Platinum, Diamond o Black. Il prezzo dell'incisione sarà visibile nel carrello se si è effettuato il login.

Confezione regalo: in qualità di membro del club clienti di Ditur, riceverete un prezzo più basso per la confezione regalo come membro Gold, Platinum, Diamond o Black. Il prezzo della confezione regalo sarà chiaramente visibile nel carrello se si è registrati.

Sostituzione della batteria: In qualità di membri del club clienti di Ditur, potete ottenere un prezzo più basso per la sostituzione della batteria come membri Gold, Platinum, Diamond o Black. È possibile ottenere il prezzo mostrando il proprio profilo in uno dei nostri negozi. 

Spedizione di ritorno gratuita: In qualità di membro del club clienti di Ditur, riceverete la spedizione di ritorno gratuita come membro Gold, Platinum, Diamond o Black. È comunque necessario inviare un'e-mail a support@ditur.it.

Guadagno di punti: In qualità di membro, si guadagnano punti per ogni ordine. Quando si acquista una carta regalo, i punti si guadagnano con l'acquisto effettivo della carta regalo, ma non con il riscatto o l'utilizzo della carta regalo.

 

11.4 Points shop

I punti guadagnati con gli acquisti vengono raccolti nel vostro conto e possono essere utilizzati solo nel nostro negozio punti esclusivo per i soci. Qui potrete avere la fortuna di trovare prodotti appositamente selezionati e disponibili solo per i soci del club. Alcuni di questi articoli possono essere acquistati solo con i punti e non possono essere acquistati con la normale valuta.

I punti sono validi per 12 mesi dalla data dell'ultimo acquisto. Ogni nuovo acquisto prolunga automaticamente la validità di tutti i punti accumulati di altri 12 mesi, purché gli acquisti vengano effettuati entro questo periodo.

I punti accumulati saranno disponibili sul vostro conto solo dopo la scadenza del periodo di restituzione di 99 giorni. Se desiderate che i vostri punti vengano pagati prima, vale quanto segue:

• Il rimborso dei punti può avvenire non prima della scadenza del diritto di recesso di 14 giorni.
• Rinunciando alla parte restante del periodo di restituzione prolungato di 99 giorni di Ditur, è possibile ricevere i punti sul proprio conto.

Il cliente riscuote i punti sul proprio conto, rinunciando così al diritto di restituzione.

I punti accumulati sono personali e non possono essere trasferiti ad altri.

 

11.5 Comunicazioni

Come parte dell'iscrizione al Club dei clienti, l'utente accetta di ricevere comunicazioni personalizzate via e-mail. Questi messaggi possono includere offerte speciali, aggiornamenti sul livello di appartenenza e promozioni esclusive. Iscrivendosi, l'utente accetta di ricevere questi messaggi, che costituiscono una parte fondamentale dell'esperienza del Club dei clienti.

Se si desidera continuare a essere soci ma non ricevere comunicazioni personalizzate, è possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni in qualsiasi momento tramite il link presente nelle e-mail che si ricevono da noi.

 

11.6 Cessazione dell'iscrizione

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento contattando il nostro servizio di assistenza. Con la cancellazione, l'utente perderà tutti i punti non utilizzati e non avrà più accesso ai vantaggi esclusivi e agli articoli del Points Shop.

 

 11.7 Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali raccolti in relazione alla vostra iscrizione saranno trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy, che potete trovare sul nostro sito web qui. Iscrivendosi al Club dei clienti, l'utente accetta l'utilizzo dei propri dati in conformità a tale politica.

 

11.8 Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di accumulo, scadenza e utilizzo dei punti e di modificare altri vantaggi per i soci. Ciò può includere sia la graduale eliminazione dei vantaggi esistenti sia l'aggiunta di nuovi vantaggi, che possono influire sui punti già accumulati. Inoltre, potremmo apportare di volta in volta modifiche al trattamento dei dati personali degli utenti.

In caso di modifiche significative al Club Ditur, l'utente verrà informato per iscritto tramite l'e-mail registrata con un preavviso di almeno un mese. È quindi importante che i dati di contatto alla voce "Informazioni sull'account" su ditur.dk siano aggiornati. L'iscrizione e i punti accumulati rimarranno validi durante questo periodo di preavviso. Se non si possono accettare le modifiche, si ha la possibilità di annullare l'iscrizione al Club Ditur prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Le modifiche non sostanziali o a vantaggio dell'utente possono essere attuate senza preavviso.

12. Condizioni di garanzia

Ditur offre una maggiore sicurezza nell'acquisto di orologi grazie alla possibilità di acquistare un'estensione di garanzia per un prodotto specifico con un impegno di 1, 2, 3 o 5 anni. Il prezzo per l'intero periodo di garanzia viene aggiunto al prezzo del prodotto al momento del pagamento.

 

12.1 La garanzia estesa di Ditur copre:

• Danneggiamento o mancato funzionamento dell'orologio

• Lesioni da caduta e frattura

• Danni da urti, scosse e vibrazioni

• Rottura del vetro dell'orologio

• Danni alla cassa dell'orologio, alla fibbia, al bracciale, alla corona, alle lancette, ecc.

• Danni da acqua e condensa (almeno 6 ATM)

• Difetti di progettazione, materiale e fabbricazione

12.2 La garanzia estesa di Ditur non copre:

• Sostituzione di parti perse (corona, pietre, parti del cinturino, ecc.)

• Danni estetici

• Normale usura dovuta all'uso normale, ad esempio su pelle, tessuti, batterie

• Danni da acqua su orologi con 5 ATM o meno

• Danno gravemente negligente e intenzionale

 

12.3 Diritti dell'acquirente ai sensi della garanzia

Se si verifica un danno coperto dalla garanzia, l'acquirente ha il diritto di far riparare o sostituire l'orologio. Se il prodotto danneggiato non può essere riparato ed è stato dismesso dal fornitore, al consumatore verrà offerto un prodotto simile o un buono regalo a Ditur pari al valore dell'orologio al momento dell'acquisto. L'estensione di garanzia di Ditur non pregiudica i rimedi e i diritti dell'acquirente previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

 

12.4 A chi si applica l'estensione di garanzia Ditur?

L'estensione di garanzia Ditur segue l'acquirente del prodotto con garanzia, vedi il nome sullo scontrino. Ciò significa che l'estensione di garanzia Ditur è valida solo se l'acquirente continua a essere il proprietario del prodotto a cui è legata la garanzia. In caso di vendita/trasferimento del prodotto con garanzia a un nuovo proprietario, l'orologio non sarà più coperto dalla garanzia al momento del trasferimento.

 

12.5 Cosa fare in caso di danno?

Se l'orologio è danneggiato e si desidera usufruire dell'estensione della garanzia, è necessario contattare il servizio clienti Ditur e descrivere il danno entro e non oltre 7 giorni dal verificarsi del danno.

 

12.6 Norme di sicurezza e precauzioni

Norme di sicurezza: Il consumatore si impegna a garantire che il prodotto sia utilizzato e conservato correttamente secondo le istruzioni del produttore. Il prodotto deve essere utilizzato come previsto e fabbricato.

Requisiti per la cura: Il prodotto acquistato con un'estensione di garanzia deve essere trattato con la normale cura per evitare il più possibile eventuali danni.

 

12.7 Diritto di recesso e risoluzione del contratto di garanzia

In caso di acquisto dell'estensione di garanzia Ditur, il cliente dispone di un diritto di recesso di 14 giorni e di un diritto di restituzione di 99 giorni. Il periodo decorre dal giorno in cui si riceve la ricevuta e la conferma dell'acquisto di un prodotto con garanzia estesa di Ditur.

Se si restituisce il prodotto a cui è associata l'estensione di garanzia, la garanzia si estingue automaticamente e l'intero importo del prodotto e della garanzia viene rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ciò presuppone che siano stati rispettati i termini e le condizioni generali per la restituzione.

Se avete acquistato più orologi dello stesso modello, ma avete acquistato l'estensione di garanzia solo per alcuni di essi, la restituzione di uno o più orologi dello stesso modello sarà considerata come una restituzione di orologi senza estensione di garanzia. Se il numero di orologi restituiti supera il numero di quelli non coperti dalla garanzia, verrà rimborsata anche l'estensione di garanzia.

 

12.8 Risoluzione del contratto di garanzia di Ditur

Se si accerta che il cliente ha deliberatamente compiuto un'azione volta a sfruttare le condizioni dell'estensione di garanzia, Ditur può risolvere il contratto dietro rimborso di un importo corrispondente al periodo residuo dell'estensione di garanzia acquistata.